Hehe, naaaaa, wer von Euch kennt es noch, das Klatschspiel aus der Grundschule? 
Dennoch:
Als wir heute früh motiviert und gut gelaunt unserer Arbeit nachgingen, hatten wir plötzlich eine Ausnahmesituation zu händeln, die wir so nicht jeden Tag haben: Feueralarm im Düsseldorfer Flughafen!
Einige erinnern sich vielleicht an den Brand 1996, wo der ganze Flughafen abgebrannt ist, unter anderem weil die Feuerwehr zu spät am Einsatzort gewesen sein soll.
Heute waren sie also vorsichtiger. Riesen Respekt dafür!
Gegen 9.15 Uhr ertönte durch die Ankunftshalle sinngemäß folgende Ansage:
“Alle Taxifahrer bitte zu ihren Taxen in der Ankunftsebene.”
Über diese wunderten wir uns schon, dachten aber, jemand hätte (mal wieder) falsch geparkt und dort wäre deswegen großes Chaos.
Eine Kollegen war zu dieser Zeit in der Halle unterwegs und bemerkte auch einen merkwürdigen Geruch, dachte aber auch, es würde nur (mal wieder) ein Aschenbecher draußen brennen. Von den Mitbewerbern bekam sie dann aber mit, dass der Brand wohl im Parkhaus 1 (direkt unter der Ankunftsebene) sein soll.
Dann ertönte auch bald folgende Ansage in der Ankunftsebene:
“Alle Gäste bitte nach oben in die Abflugsebene.”
Da diese Durchsage aber irgendwie bei uns unterging, blieben wir noch an unserem Schalter sitzen.
Dazu muss ich sagen: den ganzen Tag laufen Durchsagen durch die Halle, die man irgendwann einfach nur noch überhört, da sie meistens lauten “Bitte achten Sie auf Ihr Gepäck” oder ähnliches.
Meine zwei Kolleginnen vorne am Schalter bedienten also erstmal weiter unsere Kunden, bis die dritte Kollegin dann wiederkam und zu einer der anderen zwei sagte, wir sollten mal die Schlüssel einräumen.
Gesagt, getan, und dann merkte man im Hintergrund auch schon das andersartige Treiben der Ankunftsbesucher, die plötzlich ziemlich Hin und Her liefen und die Wege nach Oben suchten.
Ich saß die ganze Zeit im Backoffice und habe erstmal gar nichts davon mitbekommen 
Kurze Zeit später liefen dann Ordner durch den Ankunftsbereich, die lautstark dazu aufriefen, die Ebene zu verlassen, da jetzt unten evakuiert werden würde – da habe ich es dann auch gehört 
Der Counter war da schon leergeräumt, ich beendete mein Telefongespräch mit einem Kollegen mit den Worten “Lass uns mal nachher weiter reden, hier brennt’s, wir werden gerade evakuiert” (sowas kann wohl auch nur ne Frau sagen ) , packte meine Sachen und schloss mit der Kollegin, die mich fragte, ob ich nun endlich auch mal gehen würde, oder ob ich nichts mitbekommen hatte (hatte ich bis zu dem Zeitpunkt ja nicht…) den Schalter ab.
Die Ankunftsebene war bereits leer und es roch stark verbrannt. Bisher wussten wir aber nicht genau, wo es brannte und was.
Wir begaben uns also in die Abflugsebene – mit der Rolltreppe, denn “do not use lift in case of fire”, wo wir ein Chaos erwarteten und waren überrascht: der Flugverkehr war scheinbar nicht betroffen, die Check-In-Schalter waren normal besetzt, die Fluggäste checkten ein, keine Panik weit und breit.
Kurz überlegten wir, ob wir was falsch verstanden hätten.
Wir begaben uns nach draußen, von wo man auf die Ankunftsebene runterschauen konnte, und beobachteten dort aber eine Menge Feuerwehrleute, die die Löschwagen auffüllten.
Wir hatten uns also nicht geirrt.
Getreu dem Motto “Was nicht bei twitter steht, passiert auch nicht” tippte ich dann folgendes in mein Handy ein:
http://twitter.com/Rebeccs/status/25383234344
Nach ca. 15 Minuten sahen wir dann aber schon wieder Menschen durch die Türen die Ankunftsebene verlassen und begaben uns auch wieder nach unten.
Dort standen bereits 3 Kunden am Schalter, die sich offensichtlich wunderten, wo wir denn abgeblieben seien.
Dann nahm alles seinen gewohnten Gang.
Es roch zwar noch leicht nach Rauch, aber das Feuer war gelöscht und die Gefahr eingedämmt.
Wir hätten uns allerdings gewünscht, man hätte mal Bescheid gesagt, dass man wieder in die Ankunftsebene darf – oder vielleicht haben wir dies einfach nur nicht gehört???
Im Nachhinein haben wir mitbekommen, dass ein Auto im P1 ausgebrannt ist – was mit die rp-online hier auch bestätigt:
http://www.rp-online.de/910532
Ich muss sagen, dass ich immer erwartet habe, dass es bei einem Feueralarm chaotischer zugehen würde.
Alles war aber top organisiert, wir selber sind auch sehr ruhig mit der Situation umgegangen. Dadurch, dass die Feuerwehr wohl sofort nach Alarm eingetroffen ist, konnte sehr schnell seitens des Flughafens reagiert werden, so dass man dies eigentlich nicht mitbekommen hat, wenn man sich nicht gerade in der Ankunft befand.
Daumen hoch!
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